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对工序进行治理

对工序进行治理

即使想要改善现场,可假如根本不知道哪里还有改善的余地,哪里存在问题,是根本无法制定对策的。为了在物流现场查明这些问题,必须搞清楚从收货到发货的具体工序,谁在何时、何地、进行了何种作业,收集“记录”并进行反馈。这就是所谓的工序治理。下面将以通俗易懂的语句,说明工序治理为何在物流现场的改善中不可或缺,以及如何才能实现工序治理。

提升品质及精度的工序治理

无论是怎样的现场,都会发生一定比例的物流品质及精度问题,包括误发货、发货延迟、错拿配送物品、票据记载错误、系统错误、作业事故等等。最要害的,是要把握在自己公司的现场正在发生怎样的问题。

火凤凰游戏平台下载为此,必须查明在从收货到发货的所有作业流程中,问题究竟是在何时、何处、在怎样的情况下发生的。要分清是人为错误还是系统问题,布局及动线设计等作业环境中是否存在问题,而要查明上述这些原因,必须先收集记录。

假如在收集记录并分析数据后,能够找到现场存在的课题,自然就能找到解决问题的方向。然后就是制定具体对策,努力改善现场。

利用PDCA循环不断改善

火凤凰游戏平台下载在工序改善中,需要知道改善措施发挥了何种程度的效果,若改善效果不尽人意,必须反馈相应的问题,持续不断地改进对策方法及精度。在提升物流品质及物流精度的工序治理中,给出对策并不意味着结束,而是刚刚开始,只有持续不断地开展PDCA循环,才是真正合格的工序治理。

收集记录的方法与课题

收集记录的方法有很多,包括要求各现场负责人将作业开始和结束时间填写到指定的表格上,将发生故障及问题时的具体状况整理书写成日报形式等等。但是,这种依靠于人力的收集方式,会导致工作人员无法集中力量开展各现场的本职工作,不得不中断作业,效率很低。

此外,现场负责人还需要将手写的报告输进计算机,这样的重复劳动很可能会进一步降低效率。在此过程中还可能会发生漏填、误填等人为错误,不能确保所收集记录的精度和正确性,或许无法为查明问题提供帮助。

火凤凰游戏平台下载人力收集记录的问题还不止于此。最大的问题,是从填写到反馈之间的时间差。具体来说,就是在发生问题时无法迅速处置,不能应对需要紧急处理的问题。

利用手持终端实时收集记录

要摆脱依靠于人力的工序治理缺陷,就必须导进利用手持终端的自动化收集记录系统。在进行拣选、检品、商品核对等作业时,手持终端会实时自动记录作业的开始及结束时间,以及相应的具体过程。还能经由无线LAN等,将读取到的数据反馈给计算机,实时确认记录,消除了人力收集作业中轻易发生的浪费问题。

利用收集到的数据,可以分指示书编号、分工序进行作业进度的图表化处理,一目了然地把握各个现场的作业延迟及错误。这样一来,就能够轻松查明存在问题的工序。无需手动输进,自然也就不会发生人为因素导致的填写错误及誊写错误等。将用于常规作业的手持终端,变成工序治理的有力武器,可谓是一箭双雕。

导进手持终端后

通过计算机对收集到的数据轻松进行检索及确认
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输出CSV格式的作业数据
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用收集到的数据分析工序中的问题
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